OBI Markt Euskirchen - Euskirchen

Andreas K.

Seit Jahren bin ich regelmäßig Kunde in diesem OBI u. war mir daher sicher auch hier meine leere 8kg Premium BBQ-Gas Flasche tauschen zu können.

Schließlich ist genau diese Art der Flasche & der Anbieter in der Ausstellung neben Weber Grill & Co ausgestellt.

Dort hing auch tatsächlich heute noch eine entsprechende Preisliste! 🙈
(siehe Foto)

Problem, möchte man als Kunde seine leere 8kg Gasflasche 1 zu 1 gegen eine volle tauschen wird man nach Wartezeit im Fachbereich Holz (zwischendurch werden dort nach dem Holz sägen auch die Gasflaschen getauscht) leider eher unfreundlich mit den Worten "die nehmen wir nichtmehr zurück" empfangen.

Auf meine Nachfrage "seit wann?" bekommt man als Antwort "seit Jahren!".

Also wieder zurück in die Fachabteilung Grill & Garten am anderen Ende des Marktes wo dann doch die Gasflasche (siehe Fotos) aktuell ausgestellt ist.

Warum das so ist wissen die gefragten Mitarbeiter übrigens auch nicht! 🤷🤣

Lösung eines Mitarbeiters der Info, ich kaufe am besten für ~ 50€ extra eine neue 8kg Gasflasche vom aktuellen Lieferanten. 🤬

Natürlich darf ein Markt seinen Lieferanten wechseln, dann sollten aber auch die Fachkräfte im Laden vor Ort die Ausstellung & Preislisten entsprechend ändern.

Ergebnis:
Ich durfte den Laden mit meiner leeren Gasflasche verlassen und habe dank Internet einen anderen Anbieter in der Nähe gefunden ...

Danke OBI Euskirchen 🤡🥳

Marina H.

Hallo liebes Obi-Team,
möchten uns auf diesem Wege für die freundliche Hilfe bedanken. Es war echt viel los und bestimmt auch stressig. Und trotzdem habt ihr uns mit dem Regentonnen-Tower und mit dem fehlenden Deckel dafür geholfen. Egal ob der Kollege an der Kasse oder die Kollegin und Kollege im Gartencenter - ihr wart so freundlich und habt euch nicht aus der Ruhe bringen lassen. Vielen Dank dafür! Auch an stressigen Tagen einen kühlen Kopf bewahren und freundlich sein - ihr habt es geschafft! Dankeschön 🙂

Mazellier V.

Ich fühle mich dort wie zu Hause. Die Mitarbeiter sind alle natürlich freundlich . Hier und da zu viel Eigenmarke, aber nun.
Pflanzen und Blumen sind gesund und gedeihen. Man wird auch gut und individuell beraten .
Bin sehr zufrieden.

Astrid K.

Standardartikel sind - im Gegensatz zu anderen Obi-Baumärkten nicht vorhanden. Das Personal ist zwar sehr freundlich, kann aber den schlechten Einkauf seitens des Inhabers auch nicht ändern. Ich bin also - mal wieder- erfolglos nach Hause gefahren. Schade, ich unterstütze gerne den Handel vor Ort, werde nun aber online bestellen. Obi, das kann nicht in Ihrem Sinn sein!

Carola W.

Tolles Sortiment, habe alles schnell gefunden. Wenn man Fragen hat, findet man auch schnell einen Verkäufer, der einem weiterhelfen kann!

Heiko W.

Übersichtliche Anordnung der Regalreihen für die Kundschaft, der dort angebotenen Produkte bzw. Artikel, ohne das man unbedingt einen Angestellten fragen muss, es sei denn es handelt sich um eine spezielle, fachlich Frage zu einem Produkt.
Aber auch hierzu kann ich nur sagen, dass mir dort umgehend geholfen wurde.
Gerne wieder....
H.Weiß

Uwe B.

Sehr viel Personal....wenn man fragt: Ich bin nicht zuständig, da hinten muss mein Kollege sein...
Ist er aber nicht!!!
Zurück zum Ausgangspunkt: Der muss aber da sein........
Verzweiflung dann eben nicht!
Kasse 1 Entbehrt, jeder Beschreibung.

Pinky D. K.

Eigentlich waren wir hier immer sehr zufrieden, aber als wir letzte oder vorletzte Woche dort waren, viel meinem Sohn bevor wir an der Kasse waren ein Gartenzwerg runter, wir haben nicht alle Teile gefunden, mussten den kaputten unkompletten Gartenzwerg kaufen und nochmal einen ganzen für unseren Sohn, da wir nicht alle Teile hatten.
Ich weiß, wer es kaputt macht, muss es auch zahlen aber bisher musste ich noch nie etwas zahlen, was kaputt gegangen ist, egal wo!
Und deshalb gibt es jetzt von mir eine schlechte Bewertung.