Kreisverwaltung Mayen-Koblenz - Koblenz

Iris N.

Durch eine plötzliche, privat eingetretene Situation war ich in Kontakt mit der Kreisverwaltung Mayen-Koblenz.
Die junge Mitarbeiterin dort war sehr emphatisch und hat sich ruhig und gerne im Rahmen Ihrer Tätigkeit meinen Fragen und Anliegen gewidmet. Wir kamen in Gesprächen und Schriftwechsel gut miteinander weiter (was ich von der Urlaubsvertretung der Mitarbeiterin (ein männlicher Mitarbeiter, damals im Mai 2024 ,leider gar nicht behaupten kann - eher das Gegenteil, denn hier wurde ich unbegründet sehr verunsichert und das am Telefon auf eine sehr, sehr ungehobelte und barsche Weise!).

Da sich die Situation knapp zwei Monate später komplett wegen eines tragischen Todesfalls verändert hatte, hat sich auch noch danach die junge Mitarbeiterin sehr nett und mitfühlend bei mir gemeldet und uns ihr tiefes Beileid ausgedrückt.
Insofern hatte sie zwar ihren "Job" gemacht, ist aber darüber hinaus auch ein sympathischer Mensch - zum Glück - geblieben.

Danijel J.

Traurig, dass man die eigene Verwaltung telefonisch nicht erreichen kann. Um ein Auto zuzulassen braucht man natürlich einen Termin, aber bis man diesen Termin bekommen hat, hat man vielleicht auch 18 Kinder gezeugt. Effizient 0,00. Absolut unverständlich.

Ula S.

-Führerscheinstelle -
Hr. Daniel Lang , hat mir quasi das Leben gerettet. Er hat von Anfang an, mit ganzem Engagement bei meine Sache geholfen, was ich wirklich sehr sehr dankbar bin. Heutzutage braucht man mehr so Mitarbeiter wie Hr.Lang .

Vielen Dank

Bash B.

Kann für die Bereiche KFZ-Zulassung, Denkmalschutz und Dorferneuerung nur beitragen, dass ich selten eine so serviceorientierte und gut organisierte Behörde erlebt hab. Wirklich vorbildlich. Danke!

Hans M.

Unfassbar, wie eine Behörde so inkompetent geführt werden kann! In der Kreisverwaltung herrscht das reinste Chaos. Niemand aus der Ausländerbehörde ist je erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail. Man wird mit seinem Anliegen regelrecht ignoriert. Aber ehrlich gesagt: Kein Wunder! Wenn man die Führung dieser Behörde betrachtet, wird schnell klar, dass das Problem von oben kommt. Der Chef gibt das katastrophale Verhalten offensichtlich vor.

Der Service ist frustrierend, unflexibel und schlichtweg respektlos gegenüber den Bürgern. Es fehlen jegliche Professionalität, Organisation und Kommunikationsfähigkeit. Ich bin sprachlos, wie eine Behörde in einem solchen Zustand operieren kann. Absolut enttäuschend und erschütternd!

Hier wird nicht nur Zeit, sondern auch die Geduld und das Vertrauen der Bürger verschwendet. Eine Schande!

Harald 1.

Unser Termin hat hervorragend funktioniert. Auch gibt es genügend Parkplätze vor Ort.

Holger H.

Ein unfassbar schlechtes Jugendamt dieser Kreisverwaltung, wo Beschwerden zunächst nicht ernst genommen werden und anschließend auch noch schriftlich zu Händen des Landgerichtes durch 2 Mitarbeiter ( R.B. und J.M. / die Jugendamtsleiterin ) falsche Zeugen - Aussagen angeboten werden, um mich den Beschwerdesteller zu diffamieren !
Ich "soll" eine Kollegin ( D.B. ) "bedroht" haben, die auch nachweislich des Dienstplanes / Fahrtenbuch der Dienstfahrzeuge überhaupt nicht zu diesem Zeitpunkt der Abgabe der Beschwerde im Amt zugegen war !
Unglaublich...

Ralf R.

Die KFZ-Zulassung von einer Selbstfahrenden Arbeitsmaschine hat mir sehr viel Ärger mit dem Zollamt bereitet, der Zoll wollte die Steuerbefreiung wegen einer "falschen" Schlüsselnummer nicht akzeptieren. Nach vielen Briefen und den besonderen Einsatz von der Sachbearbeiterin Frau Kron konnte das Problem endlich gelöst werden. Gut das es noch lösungsorientierte Verwaltungsleute gibt, Ihnen Frau Kron besonderen Dank!