GENO BANK ESSEN eG, Hauptstelle Burgaltendorf - Essen

Einleitung

Die Genobank Essen eG ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Essen, Nordrhein-Westfalen. Sie bietet eine breite Palette an Finanzdienstleistungen und hat sich besonders auf die Region Burgaltendorf spezialisiert. Die Hauptstelle der Bank befindet sich in der Alten Hauptstraße 3 in 45289 Essen.

Hauptdienstleistungen

• Banking: Die Genobank Essen eG bietet eine Vielzahl von Bankdienstleistungen an, darunter Kontenführung, Überweisungen, Ein- und Auszahlungen sowie Kreditvergabe.
• Geldautomat: An der Hauptstelle der Bank befindet sich ein Geldautomat, an dem Kunden rund um die Uhr Bargeld abheben können.
• Immobilienfinanzierung: Die Bank bietet Immobilienfinanzierungslösungen an und berät Kunden bei der Suche nach passenden Finanzierungsoptionen für den Kauf oder Bau einer Immobilie.
• Versicherungen: Die Genobank Essen eG bietet auch Versicherungsprodukte an, darunter Kfz-Versicherungen, Hausratversicherungen und Lebensversicherungen.

Standort und Zugang

Die Hauptstelle der Genobank Essen eG befindet sich in der Alten Hauptstraße 3 in 45289 Essen. Die Bank liegt zentral in Burgaltendorf und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Bushaltestelle "Burgaltendorf, Kirche" befindet sich in unmittelbarer Nähe der Bank.

Für Kunden, die mit dem Auto anreisen, gibt es einen Behindertenparkplatz direkt vor der Bank. Es gibt auch weitere Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Herausragende Merkmale

• Behindertengerechter Zugang: Die Genobank Essen eG hat sich bemüht, ihren Standort behindertengerecht zu gestalten. So gibt es einen Behindertenparkplatz direkt vor der Bank und der Eingang ist auch für Rollstuhlfahrer geeignet.
• Kinderbetreuung: Die Bank bietet eine Kinderbetreuung an, damit Eltern in Ruhe ihre Bankgeschäfte erledigen können.
• Barabhebung: Die Bank bietet einen Geldautomat an, an dem Kunden rund um die Uhr Bargeld abheben können.

Praktische Informationen

• Adresse: Alte Hauptstraße 3, 45289 Essen
• Telefon: 020156035555
• Webseite: genobank.de
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr

Positive Aspekte aus Bewertungen

Die Genobank Essen eG hat eine durchschnittliche Bewertung von 3,4/5 auf Google My Business. Kunden loben insbesondere die freundliche und zuvorkommende Kundenbetreuung und die hilfsbereiten Mitarbeiter. Die Kinderbetreuung wird auch von Kunden

👍 Bewertungen von GENO BANK ESSEN eG, Hauptstelle Burgaltendorf

Anna D.

5/5

Freundliche und zuvorkommende Kundenbetreuung. Ich hatte leider ein etwas aufwändiges Problem bezüglich des Online Bankings. Mir wurde jedoch sehr zuvorkommend und freundlich geholfen, bis das Problem gelöst wurde.

M. L.

5/5

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, inklusive Kinderbespaßung. Mein 1-jähriger Sohn war vergnügt und ich konnte in Ruhe meine Angegenheiten klären.

Daniel K.

1/5

Seit Jahren sind wir Kunden bei der GENO BANK und waren bisher auch sehr zufrieden. Heute aber kam es zu einem Verhalten einer Mitarbeiterin, bei der ich mich aufregen und ärgern könnte.
Es gibt ja den Bankenverbund, d.h. man kann mit der GENO-EC-Karte auch die Geldautomaten der VR-Bank nutzen und umgekehrt. Am Wochenende wollte ich am Geld-Automat in der Großen Weilstraße Geld einzahlen. Tatsächlich waren an dem "Ein-und-Auszahlungsautomat" nur Auszahlungen möglich. Ich rief eben die GENO BANK in Burgaltendorf an und wollte mich erkundigen, ob sie mir sagen können, warum keine Einzahlungen möglich sind (es wurde kein Feld "Geld einzahlen" angezeigt, obwohl es eindeutig ein Automat war, mit dem Geld einzahlen kann - erkennbar an einer großen Klappe).
Die Frau, deren Namen ich leider nicht richtig verstand, erklärte mir, dass das eine Filiale der VR-Bank wäre, sie damit nix zu tun haben (O-Ton) - und legte einfach auf. Was soll das? Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Einfach das Telefon aufzulegen, ohne Verabschiedung oder sonstiges, sorry, das ist ein No-go. Daher Abwertung auf einen Stern.

Christiane L.

1/5

Der Geldautomat ist ständig und der Service Terminal regelmäßig außer Betrieb. Habe mehrfach Beschwerde eingereicht. Es wird einfach abgestritten und behauptet, die Automaten würden spätestens am Folgetag wieder funktionieren, obwohl sie zum Teil eine Woche defekt sind und es in der Bank bekannt ist.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Servicestelle, an der Bank selber erreicht man eigentlich nur im Ausnahmefall jemanden.

Yvonne K.

2/5

Habe heute dort angerufen als ehemalige Kundin weil ich Informationen zu meinem alten Riester Vertrag brauche… Leider war die Dame mit Dialekt sehr unfreundlich und Überheblich…. Gut das ich da weg bin😉

Hans H.

5/5

Kompetente freundliche Beratung durch Hr Özer

Detlef W.

5/5