Finanzamt Schwabach - Schwabach

Steffi Seitz

0 Sterne eigentlich. Telefonisch erreichbar waren sie sofort!Das war kein Problem. Aber bin total enttäuscht von der Inkompetenz. Bin total verwirrt jetzt und weiß überhaupt nicht was ich glauben kann. Der Mitarbeiter war freundlich aber kannte sich nicht aus. Nullkommanull. Wie kann das sein. Ich muss mich doch in meinem Job auch auskennen!!!!

Ich Du

Nach 78 mal anrufen wenn 78 mal reichen wo ich schwarz auf weiß habe und es konnte mir keiner sagen wieso der Termin nicht zu Stande kommt und ich den ganzen Tag psychischer Gewalt ausgesetzt wahr ist es sehr traurig sowas schreiben zu müssen

Markus Kölle

Bin mit neutraler Haltung ins Finanzamt und habe mir gedacht, so schlimm wie die Rezensionen bei Google es behaupten wird es schon nicht sein... Tja falsch gedacht. Sie wollen einem Nicht helfen. Die Mitarbeiter hocken da und sollen eigentlich nur ihrem Job nachgehen. Sie wollten mir ursprünglich keine Nichtveranlagungsbescheinigung geben und haben mir versucht einzureden, dass ich diese gar nicht brauchen würde.. Wenn man sich mit verschieden Themen nicht gut informiert hat, versucht das Finanzamt einen abzuwimmeln und die Unwissenheit der Bürger auszunutzen, anstatt einem zu helfen oder einfach der Bitte nachzugehen, versuchen Sie alles abzustreiten. Menschlich gesehen einfach ein Saftladen. INFORMIERT EUCH MIT EUREN ANLIEGEN IM INTERNET SELBST, DENN DIESES FINANZAMT WILL EUCH NICHT HELFEN

Janusz Matyssek

Eigentlich -10 wäre angebracht. Inkompetent ist leider leicht untertrieben. Beamtentum in solche Form gehört abgeschafft.

P

Ich habe innerhalb von 12 Wochen nicht ein einziges Mal die zuständige Bearbeiterin telefonisch erreicht. Der Herr welcher stattdessen am Telefon war, war wenig hilfsbereit, unhöflich und aggressiv.

Es wurde jedesmal das Gefühl vermittelt, man solle froh sein dass überhaupt was geschieht.

Ich hatte noch nie so ein schlechtes Finanzamt, mit solch langen Bearbeitungszeiten sowie ständigen Komplikationen (Falschberechnungen etc.) erlebt.

Ich würde gerne wissen was in Schwabach anders läuft, verglichen mit anderen Finanzämtern? Ist der Personalansatz so gering? Befinden sich alle in Teilzeit oder im Homeoffice?

Irgendwo muss doch der Fehler liegen und etwas geändert werden, die Rezessionen hier sprechen ja für sich.

Stefan Schmid

Noch weniger Service geht nicht. Sehr von oben herab. Gehen nicht auf ihr "Klientel" ein, sondern sehen es als ihre Feinde. Auf nett gestellte Fragen bekommt man nur Antworten , die einem nicht weiterhelfen. Eigentlich null Sterne. Man kommt sich vor wie ein Steiersünder oder jemand, der ihnen was Schlimmes angetan hat. Sehr schade. Es gibt dort einen Herren, der nicht zugänglich ist. Seine Kollegin dagegen hilft gut

BandoleroZ JR

Richtiger Saftladen , unfreundlichen Telefonservice . Auskunft über Steuererklärung / bescheid braucht man gar nicht anfragen . Nürnberg und Neumarkt ist im Vergleich weitaus umgänglicher und hilfsbereiter als Schwabach .

A.K

Was stimmt mit diesem Finanzamt nicht ? Über 30min am Telefon und keiner geht ran. Mo- Fr keiner zu erreichen. Es ist ja sowieso bekannt, dass in Ämtern Schnecken bzw. "Menschen" arbeiten die komisch sind aber hier ist es nochmal um einiges schlimmer. Dieser Finanzamt sollte für immer geschlossen werden.