Oft sind Service und Leistungserbringung nicht klar abgrenzbar und es stellt sich die Frage: Was ist Service?
Für uns ist ein wesentlicher Servicepunkt, ausreichende und notwendige Informationen für unsere Kunden bereitzustellen.
Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie. >>>> Für Termine vor Ort gilt es zu beachten:
---> Zur Abgabe von Unterlagen genügt es, dass Sie eine OP-Maske tragen. Unterlagen, die in den Briefkasten passen, bitten wir einfach einzuwerfen. Danke.
· Betreten Sie unsere Kanzlei bitte mit einer FFP2-Maske !!!
· Betreten Sie bitte unsere Kanzlei nicht ohne Voranmeldung (per Telefon ----> nebenstehend Link auf die Kontaktdaten!)
· Betreten Sie bitte unsere Kanzlei nicht, wenn Sie Fieber haben oder unter trockenem Husten oder Atemnot leiden oder Kontakt zu infizierten Personen hatten, sowie sich in Risikogebieten aufgehalten haben.
· Bringen Sie bitte nur Begleitpersonen mit, wenn dies notwendig ist. Die Anzahl der Anwesenden ist auf das notwendige Maß zu beschränken!
· Beachten Sie bitte die empfohlenen Hygienemaßnahmen und Sicherheitsabstände (mindestens 1,5 m), sowie die gesetzlichen Bestimmungen hierzu
Es wird in regelmäßigen Abständen in unserer Kanzlei stoßgelüftet und desinfiziert zu Ihrem und unserem Schutz!
Für telefonische Kontaktaufnahme bitten wir Folgendes zu beachten:
Aktuell arbeitet ein Teil unserer Mitarbeiter wieder tageweise im Home-Office, um auch in unserem Hause die Ansteckungsgefahr auf ein Minimum zu reduzieren.
Dadurch kann es in der telefonischen Erreichbarkeit Einschränkungen geben, wofür wir Sie um Verständnis bitten.
Sollten Sie Ihren gewohnten Ansprechpartner nicht erreichen, so senden Sie bitte eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf.
Außerdem ist unser Sekretariat wie gewohnt besetzt! Dieses leitet Ihre Anliegen zeitnah an die Home-Office-Mitarbeiter weiter.
Danke!