Altbayerischer Lohnsteuerhilfeverein e.V. - Salem - Salem

Martin Zimanky

Hallo miteinander.
Ich bin nun selbst seit Jahren bei Frau Lorenz und habe bislang durchwegs nur sehr positive Erfahrungen gemacht. Meine Geschwister übrigens auch. Ich wurde immer gut beraten, stets freundlich und zuvorkommend behandelt und zeitnah über den jeweiligen Stand der Dinge informiert. Sprich ich bin sehr zufrieden, das "passt", wie man so schön sagt. Ist sicher auch ein inzwischen -zu Recht aus der Erfahrung- gewachsenes Vertrauensverhältnis: Geht ja schliesslich um Geld und hochsensible Daten, somit ist Vertrauen unabdingbar.
Das Thema STEUER ist IMMER ein leidiges Reizthema, mit meinem letzten Steuerberater bin ich mal so richtig auf die Nase gefallen (inkompetent/ unzuverlässig/ überteuert =》war unschön, aber man lernt dazu).
Leider mache ich mir den Stress bei der Steuererklärung zumeist selbst, da ich die Termine oft verbummele. Liegt vielleicht daran dass ich mich mit unschönen Dingen ungern beschäftige; geht vermutlich auch anderen so.
Mir persönlich hat Fr. Lorenz da schon so manches an unschönen Diskussionen in puncto Zwangsgeld mit den Finanzbehörden erspart.
Bislang habe ich immer mehr Geld rückerstattet bekommen als ich dachte;
"Hexen" kann die Gute Frau natürlich auch nicht, weder bei der Höhe der Steuer noch bei der eigenen Bearbeitungszeit oder gar der Durchlaufzeit bei der Behörde.
Persönliches Fazit ist, dass ich dort bleibe und sie auch ohne Bedenken weiterempfehlen kann.

Viele Grüße
Martin

Ilona Podobnik

Eine einzige Katastrophe!! Erster Termin wurde von ihr vergessen. Kundenkontakt und Service schlecht, bis nicht vorhanden, kein Feedback Monatelange Wartezeit aufgrund privater Probleme (Enkelbesuch, Wasserrohrbruch. Weiterleitung an Finanzamt über Elster aufgrund eines PC-Fehlers nicht erfolgt. Finanzbeamtin mußte dies mit ihr klären. Falsche Steurerklärung, Gewerbe angemeldet mit Umsatzsteuererklärung, obwohl kein Gewerbe vorhanden. Seit drei Monaten nichts von ihr gehört. Nun ist eine Berichtigung der Steuererklärung erforderlich. Die mache ich lieber selbst, schlechter kann ich es auch nicht.

b k

Achtung!!
Ausserordentliche Schlechte und Inkompetente Beratung.

- Keine Kommunikation (Keine oder 4 Monate verzögerte Rückmeldung auf Emails/ Anrufe werden nicht entgegen genommen oder es wird etwas versprochen und nicht umgesetzt!)

- Originale Unterlagen verschwinden und werden nicht zurück gesendet.

- Prozesse werden Heraus gezögert über Jahre (Anschliessend werden Jahresbeiträge verlangt ohne Dienstleistungserbringung).

Renate Keller-Thate

Ich bin mit Frau Lorenz sehr zufrieden. Mir wurden meine Fragen beantwortet und alles erklärt. Frau Lorenz hat die Termine eingehalten und kam sogar zu mir nach Hause.

Matteo Engel

gute, schnelle und kompetente Beratung. sind sehr froh, auf diese Unterstützung zählen zu können. Empfehlen wir gerne weiter.
Daniela und Matteo Engel

John Works

Seit Tagen nicht zur erreichen, per Email wird auch nicht geantwortet.